Условия использования сайта med.com.ru, сервисов личного кабинета и взаимодействия с ООО «МЕДКОМ» в рамках оказания услуг и реализации продукции
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта med.com.ru, его сервисов и материалов, и является публичной офертой ООО «МЕДКОМ» (далее — Администрация, Компания) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Пользователь). Регистрация на сайте или любое использование его функционала означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения.
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем относительно использования сайта med.com.ru (далее — Сайт), его функциональных возможностей, информационных материалов, личного кабинета, сервисов заказа продукции, а также иных сервисов, размещённых на Сайте.
1.2. Сайт принадлежит ООО «МЕДКОМ» (ОГРН, ИНН согласно реквизитам компании), расположенному по адресу: 109044, Россия, г. Москва, Лавровский переулок, д. 8, стр. 1.
1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
1.4. В случае несогласия Пользователя с условиями Соглашения или их изменённой редакцией Пользователь обязан прекратить использование Сайта и удалить свою учётную запись.
1.5. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения остаются в полной силе и не теряют юридической значимости.
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту, его разделам и функциональным возможностям на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие сервисы:
| Сервис | Описание |
|---|---|
| Каталог продукции | Просмотр информации о продукции для молекулярной диагностики, онкодиагностики и биобанкинга |
| Информационные материалы | Доступ к новостям, статьям, техническим описаниям, инструкциям по применению продукции |
| Личный кабинет | Регистрация и авторизация для управления заказами, просмотра истории и персональных предложений |
| Оформление заказа | Формирование заявок на поставку Продукции и взаимодействие с менеджерами Компании |
| Формы обратной связи | Возможность направления запросов, заявок на обратный звонок, обращений в службу поддержки |
| Информация о компании | Сведения о Компании, команде, партнёрах, вакансиях, реквизитах и корпоративных документах |
6.1. Все права на Сайт, его дизайн, текстовое, графическое, аудио- и видеосодержимое, программное обеспечение, товарные знаки MEDCOM® и E-LAB GROUP, доменное имя med.com.ru принадлежат ООО «МЕДКОМ» или иным правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации и международными договорами в области интеллектуальной собственности.
6.2. Использование любых материалов Сайта (включая копирование, распространение, воспроизведение, модификацию, публикацию, загрузку, отображение, передачу любыми способами) без письменного согласия Администрации запрещено.
6.3. Допускается цитирование материалов Сайта с обязательной активной гиперссылкой на источник — med.com.ru.
6.4. Любое несанкционированное использование товарных знаков, логотипов или иных обозначений Компании является нарушением законодательства и может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
Товарные знаки: MEDCOM® является зарегистрированным товарным знаком ООО «МЕДКОМ». Использование данного обозначения без разрешения правообладателя запрещено.
7.1. Пользователь, оформляющий Заказ на Сайте, подтверждает, что ознакомлен с характеристиками Продукции, условиями поставки и оплаты, а также согласен с положениями Коммерческой политики ООО «МЕДКОМ».
7.2. Оформление Заказа на Сайте не является окончательным договором купли-продажи. Менеджеры Компании связываются с Пользователем для уточнения деталей и подтверждения возможности исполнения Заказа.
7.3. Условия поставки Продукции регулируются Договором поставки, заключаемым между Компанией и Покупателем в соответствии с Коммерческой политикой ООО «МЕДКОМ».
7.4. Продукция ООО «МЕДКОМ» предназначена для использования квалифицированными специалистами в области лабораторной диагностики, здравоохранения и научных исследований. Администрация не несёт ответственности за последствия неправомерного или нецелевого использования Продукции.
Важно: Информация, размещённая на Сайте о Продукции, носит справочный характер и не является медицинским назначением или рекомендацией к применению. Перед использованием Продукции необходимо ознакомиться с инструкцией по применению и регистрационным удостоверением.
8.1. Сайт и все его материалы предоставляются Пользователю «как есть» (as is) без каких-либо прямых или косвенных гарантий.
8.2. Администрация не гарантирует:
8.3. Администрация не несёт ответственности:
8.4. В случае возникновения споров и разногласий, связанных с использованием Сайта, Пользователь направляет Администрации письменную претензию. Администрация рассматривает претензию в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.
9.1. При использовании Сайта Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «МЕДКОМ», размещённой на Сайте.
9.2. При посещении Сайта Администрация использует файлы cookie в соответствии с Политикой использования файлов Cookie.
9.3. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с условиями обработки персональных данных и использования файлов cookie, изложенными в соответствующих документах.
9.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации, предоставленной Пользователем, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), возникшими после заключения Соглашения и не могущими быть предвиденными или предотвращёнными разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые беспорядки, военные действия, эпидемии, пандемии, решения органов государственной власти, сбои в работе телекоммуникационных сетей и систем электропитания, хакерские атаки и иные события, не зависящие от воли Сторон.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке и прекращении указанных обстоятельств.
11.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения, первоочередной процедурой является обязательное направление письменной претензии (досудебный порядок).
11.2. Претензия направляется на юридический адрес Администрации либо на адрес электронной почты: info@med.com.ru.
11.3. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
11.4. При недостижении согласия путём переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Исключительная подсудность — Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) или суд по месту нахождения ответчика (для физических лиц).
12.1. На Сайте могут присутствовать ссылки на сайты и ресурсы третьих лиц. Администрация не контролирует содержание, политику конфиденциальности и доступность таких ресурсов.
12.2. Администрация не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, понесённые Пользователем в результате использования сайтов или ресурсов третьих лиц.
12.3. Переход по ссылкам на сторонние ресурсы означает, что Пользователь покидает Сайт и дальнейшее использование таких ресурсов регулируется их собственными пользовательскими соглашениями и политиками.
13.1. Регистрируясь на Сайте или оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение сервисных информационных сообщений, связанных с исполнением Заказа: статус заказа, уведомления о доставке, счета на оплату и иные обязательные уведомления.
13.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых и рекламных сообщений, отписавшись от рассылки через соответствующую ссылку в письме или обратившись в службу поддержки Компании.
13.3. Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение обязательных сервисных уведомлений, связанных с исполнением договорных обязательств.
14.1. Пользователь может направить обращение Администрации через:
14.2. Направляя обращение через Сайт, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, указанных в обращении, в целях его рассмотрения и направления ответа.
14.3. Администрация принимает все разумные меры для рассмотрения обращений в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их получения.
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Сайта и действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.
15.2. Соглашение является публичным документом и доступно по адресу: med.com.ru/company/docs/polzovatelskoe-soglashenie/.
15.3. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на указанной странице.
15.4. Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Правовые основания:
Гражданский кодекс РФ (части 1–4);
Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Администрация Сайта:
ООО «МЕДКОМ» (часть E-LAB Group)
Адрес: 109044, Россия, г. Москва, Лавровский переулок, д. 8, стр. 1
Телефон: +7 495 150 180 7
Электронная почта: info@med.com.ru
Сайт: med.com.ru
— Конец документа —